Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 14 iulie 2025

UrbanCraftLab SRL (denumită în continuare „Figurinart”, „noi” sau „operatorul”), cu sediul social în Bucuresti, Strada LT. RADU BELLER, Nr. 3-5, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2025032557005, CUI 51755993, respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului www.figurinart.ro și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale acestora, în conformitate cu legislația în vigoare (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

1. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume

  • Date de contact: e-mail, număr de telefon, adresă de livrare

  • Date de plată: detalii de tranzacție (fără a stoca datele cardului)

  • Date tehnice: adresa IP, browser, sistem de operare

  • Date din cookies: preferințe, sesiuni, comportament pe site

2. Scopul colectării datelor

Datele colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • Pentru comunicări legate de comenzi sau retururi

  • Pentru emiterea facturilor

  • Pentru îmbunătățirea experienței pe site

  • Pentru campanii de marketing (numai cu consimțământul tău)

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza:

  • Executării unui contract (comenzi, plăți, livrare)

  • Consimțământului (marketing, newslettere)

  • Obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

  • Interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)

4. Cui transmitem datele?

Datele tale pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii de curierat (ex: Sameday)

  • Procesatori de plăți online

  • Furnizori IT și marketing digital

  • Autorități publice, la solicitare legală

5. Durata de stocare

Datele personale sunt păstrate:

  • Pe durata necesară onorării comenzii și obligațiilor fiscale (min. 5 ani)

  • Până la retragerea consimțământului, pentru activități de marketing

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

7. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii, consultă Politica de Cookies.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Contact

Pentru orice întrebare privind Politica de Confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:
📧 shop.urbancraft@gmail.com
📬 sau prin poștă la adresa: Strada LT. RADU BELLER, Nr. 3-5, Bucuresti